Что такое удаленное обслуживание 1С?

Представим ситуацию:

  • нужно срочно обновить 1С

  • при работе с программой 1С появляются ошибки, которые сложно описать

  • надо настроить программу 1С

  • не запускается 1С, а работать надо

и нет времени ждать, когда приедет специалист...

Есть решение! Это - удаленное обслуживание 1С!

 Как это происходит?

Вы скачиваете программу для удаленного доступа (нажать большую зеленую кнопку "Начать работу с Ammyy admin бесплатно"), распаковываете и запускаете её. Скачивать лучше через Интернет Эксплорер, т.к. через Гугл Хром возможны ошибки.

Звоните нам и сообщаете ваш ID (присвоенный номер) - в зеленом поле.

В появившемся окне нажимаете - Разрешить.

Происходит подключение и специалист может видеть происходящее на экране и управлять вашим компьютером (при этом вы также можете управлять им).

После решения проблемы нажимаете кнопку Остановить и соединение прерывается. 

Основные преимущества удаленного обслуживания 1С:

Скорость - вы оперативно получаете нужную услугу 1С

Экономия - стоимость удаленного обслуживания 1С ниже, чем стоимость вызова специалиста

Безопасность - подключение производится только с вашего разрешения, передача данных происходит в зашифрованном виде (используется программа Ammyy)

 

Единственное условие - чтобы работала программа нужен доступ в интернет

Скачать программу удаленного доступа